三星專屬管家24小時(shí)客服服務(wù) 圖片
今天下午打電話到電子VIP熱線去(4009105858),然后被告知未注冊(cè)專屬管家。但是之前一直都是有的,因?yàn)檫@幾年一直在用三星的折疊屏,也在每年都在更換。所以日期在一直往下續(xù)。然后就打電話到會(huì)員俱樂部去咨詢這個(gè)事情,被告知三星已經(jīng)關(guān)停了24小時(shí)客服熱線的服務(wù)。并且工號(hào)為2011的人員態(tài)度惡劣,沒有做一個(gè)條理分明的解釋,還有就是也沒有查詢會(huì)員信息,就給出了籠統(tǒng)的回答,讓人不滿甚至做不到及時(shí)致歉。希望三星以后再做出這樣的重大改動(dòng)的時(shí)候,能夠提前告知用戶。



